1. Kapsam
Bu politika; indexing.com.tr web sitesi, Index Ops paneli, API’ler, webhook’lar, destek kanalları ve bağlı hizmetler (“Hizmet”) üzerinden kişisel verilerin işlenmesini kapsar.
Hizmeti kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.
2. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Indexing markası altında Hizmeti sunan işletmedir.
- Web: https://indexing.com.tr - E-posta: [email protected] - İletişim: /iletisim
Ticaret unvanı, MERSİS, vergi ve tebligat adresi; sözleşme / fatura kayıtlarındaki güncel bilgilerdir.
3. Topladığımız veriler
Hizmetin kullanımına göre şunlar işlenebilir:
- Hesap ve kimlik / iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, kuruluş bilgisi - Faturalama: fatura ünvanı, vergi bilgileri, ödeme durumu (kart verisi ödeme sağlayıcısında tutuluyorsa bizde saklanmaz) - Hizmet verisi: proje / domain, URL listeleri, kota kullanımı, API / webhook kayıtları, destek yazışmaları - Teknik / güvenlik: IP, oturum, cihaz-tarayıcı, log ve güvenlik olayları - Sizin yüklediğiniz / bağladığınız içerik: GSC bağlantısı, erişim log’u, sitemap veya benzeri teknik dosyalar — içinde üçüncü kişilere ait kişisel veri bulunabilir
Özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz. Bu tür verileri bilerek göndermeyiniz.
4. Verileri nasıl kullanırız
- Sözleşmenin kurulması ve ifası; hesap, erişim, Index Ops operasyonu - Kimlik doğrulama (e-posta aktivasyon; SMS / WhatsApp telefon doğrulama) - Faturalama, tahsilat, ödeme hatırlatmaları - Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, kota / limit uygulaması - Destek ve hizmet iyileştirme - Yasal yükümlülükler - Meşru menfaat kapsamında hata ayıklama ve toplulaştırılmış istatistik - Aksi belirtilmedikçe / mevzuatın izin verdiği ölçüde ürün bilgilendirme ve pazarlama iletişimi (KVKK — Elektronik iletişimler)
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
5. Zorunlu iletiler ve pazarlama
Zorunlu: aktivasyon e-postası; telefon doğrulama (SMS / WhatsApp); fatura ve ödeme hatırlatma e-posta / SMS; güvenlik ve kritik hizmet bildirimleri. Bunlar hizmetin aksamaması için gereklidir.
Pazarlama: Aksi tarafınızca belirtilmedikçe bilgilendirme e-postaları gönderilebilir. Açık rıza gereken hallerde rıza alınır; tercihinizi dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Zorunlu iletiler bu tercihten etkilenmez.
6. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sitede zorunlu (oturum, güvenlik, tercih) çerezler kullanılabilir. Analitik, tercih ve pazarlama çerezleri yalnızca ilgili kategoriyi kabul etmeniz halinde yüklenir.
Ayrıntılı kategori ve yönetim: Çerez Aydınlatma Politikası. Tercihinizi sayfa altındaki Çerez ayarları ile değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilirsiniz; bazı özellikler etkilenebilir.
7. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Veriler yalnızca amaçla sınırlı olarak şu gruplarla paylaşılabilir: barındırma / bulut, e-posta ve SMS / WhatsApp altyapısı, ödeme, güvenlik / izleme, destek araçları, hukuki-mali danışmanlar (gerektiğinde), yetkili kamu kurumları.
Yurt dışı aktarım varsa KVKK m.9 ve Kurul düzenlemelerine uygun yollar gözetilir. Ayrıntı: KVKK.
8. Saklama ve güvenlik
Veriler; işleme amacı ve yasal saklama süreleri (ör. ticari / vergi mevzuatı) boyunca tutulur; sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. İnternet üzerinden iletimin mutlak güvenliği garanti edilemez; hesap kimlik bilgilerinizin korunması sizin sorumluluğunuzdadır.
9. Kullanıcı sorumluluğu (önemli)
Gizlilik ve veri koruma açısından aşağıdaki hususlar Kullanıcıya aittir:
- Panele / API’ye yüklediğiniz veya bağladığınız URL, log, GSC ve benzeri verilerin hukuka uygunluğu - Bu veriler içinde üçüncü kişilere ait kişisel veri varsa gerekli aydınlatma, rıza ve talimat süreçleri (kural olarak sizin veri sorumluluğunuz; Indexing işleyen konumunda olabilir — KVKK) - Müşteri / üçüncü kişi siteleri adına kullanımda yetki, müşteri sözleşmesi ve talimatlara uygunluk - Arama motoru sonuçları, site içi SEO (iç linkleme, içerik, teknik altyapı) ve indeks alınamamasından doğan sonuçlar — Indexing bunları garanti etmez (Sorumluluk reddi)
Indexing; üçüncü sitelerin administratörü veya yayıncısı değildir. Hatalı, yetkisiz veya eksik SEO / içerik nedeniyle oluşan sonuçlardan Indexing sorumlu tutulamaz.
10. Çocukların gizliliği
Hizmet 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bu yaş grubuna ait veri bilerek toplanmaz. Yanlışlıkla iletildiğini düşünüyorsanız bize yazın.
11. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru usulü KVKK aydınlatma metni içinde yer alır. Başvuru: [email protected] (konu: “KVKK Başvurusu”) veya /iletisim.
12. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde makul bilgilendirme hedeflenir.
İlgili metinler: KVKK · Kullanım şartları · Sorumluluk reddi